一、要保留齐全所有的相关凭据、协议书及收据、发票等相关证明材料。作为投诉依据，投诉信上应写清楚事情经过及处理要求，并留下双方联系的方式，以利于问题的解决。建材、家装的质量仍是近期消费投诉的一大热点。

    二、装修时要坚持分期付款，千万不能一次性将所有款项都交完，留一部分款项到入住一定时间后无不良情况发生时再付清。

    三、在制订装修合同时一定要谨慎详尽，要尽可能将各项装修细节，如完工时间、使用的各项建材产品品牌、型号、数量、施工要求及各项具体价格等一一列明，同时应明确违约责任。合同中一定要求须盖有装修公司的公章。

    四、在选购产品与选择装修公司时尽量选择信誉好的公司。

    五、即使装修时是采用包工包料的形式也要经常到施工现场查看，及时发现问题，及时监控质量及进度，一旦发现问题就应及时与商家协商解决，解决不了的就可向消费者协会等机构投诉。

    六、要通过各种途径学习了解辨别真假优劣的能力，不要有贪便宜与急躁心理，避免上当受骗。